品牌形象在客户忠诚度中的作用
2020-04-27 21:52:09

branding-concept.jpg

维持优质的品牌形象不仅对大型企业很重要,对于小型企业也很重要。很多时候,小型企业创建的品牌形象是强大且通常廉价的“工具”,可以与预算较大的大型企业竞争。

建立牢固的品牌是使消费者与您的企业建立联系,建立联系和互动的最佳方法之一,并最终建立热情,忠实的粉丝。

品牌不仅仅是您的徽标和名片;这是您业务的全部内容,以及与个人建立的每个接触点,从任务说明和公司文化到客户服务,社交媒体消息和最终产品/报价。

最终,品牌形象是潜在客户和客户对您公司的印象。因此,虽然您无法直接控制客户的想法,但可以通过创建一致,强大的品牌来影响客户对您的业务的感觉。

建立强大的品牌形象

打造正面品牌的第一步是将其扎根于您的核心价值观。如果做得正确,这些价值观应与您的目标受众保持一致。奠定基础可以帮助您的客户确定他们非常适合您的业务,并与您的品牌建立更直接的联系。如果您重视他们所重视的东西-您怎么不适合?

其次,您的品牌传播计划应明确且以利益为导向。尽管很诱人,但还是要避免以功能为中心的交流策略。这种清晰和基于价值的沟通可帮助客户了解您的业务,他们对您的期望以及他们为什么需要您。

您建立的品牌应该真实地讲述您的业务故事(输入业务起源详细信息是加分项!),并突出目标受众将重视和欣赏的关键利益。真正了解这些内容的最佳方法是询问潜在客户和客户。

在公司内所有相关人员建立,理解并一致地传达您的企业品牌之后,对您品牌的认可度将会提高。

完善的品牌将使您的业务被视为可靠,经验丰富且以客户为中心。积极的品牌形象将在您理想的市场头脑中蓬勃发展,并且品牌忠诚度将诞生。 

品牌忠诚度

品牌忠诚度通常是消费者选择一种产品或服务而非另一种产品或服务的原因,以及您的企业将成为他们的首选的原因。忠实客户的终生价值远远高于非忠实客户,保留客户的成本始终比获取新客户便宜。

建立品牌忠诚的客户应该是任何小型企业的目标,尤其是在预算少的情况下(每一美元都很重要)。

社交媒体是一个交流您的品牌信息并与客户保持联系的好地方,可增强您提供的价值并保持品牌忠诚度。有关使用社交媒体在线建立品牌的提示,请阅读我们的16条规则,以建立,吸引和转化您的社交媒体受众。

品牌拥护者

建立强大的品牌形象的积极成果之一是创建品牌拥护者和口口相传。 

尽管品牌拥护者不一定具有与忠实客户一样高的直接终身价值,但他们在推荐您的品牌和产品(仅仅是因为他们相信您的品牌)并最终带来新业务方面起着重要作用。根据尼尔森全球在线消费者调查,有92%的消费者信任选择品牌时认识的人的推荐。

口口相传是小企业最强大的营销形式之一。它通常是保健品牌的新客户的第一大来源。当某人忠于您的业务或为您的业务提倡者时,他们更有可能传播您的信息!

品牌策略

在计划企业的营销策略时,请包括您的品牌计划和目标。制定策略的第一步之一就是确定目标受众及其痛点和目标。

将重点放在您的小型企业的品牌活动,沟通和身份识别上,将吸引最有可能转化为付费客户的相关受众。

品牌应该融入您业务的各个方面,例如口号,颜色,使命宣言,市场营销,办公室内设置等等。

品牌工具: Brandify是一个免费的在线工具,可帮助您确定您的在线品牌目前所处的位置。信息可帮助您决定将重点放在在线品牌推广工作上。

没有比现在更好的时间来评估您的企业品牌,并确保您的战略与您的价值观和品牌灵魂伴侣的价值观保持一致,并确保您通过所有互动交流该品牌。 



上一篇:如何从头打造一款新的产品品牌?
下一篇:品牌宣传不仅是为了曝光,它还可以无形的销售
即合服务
  • [品牌竞争策略]
    市场调研及消费者定义商业模式创新
    品牌定位策略品类抢位策略
    品牌核心价值挖掘产品及服务体系规划
    渠道拓展规划品牌文化整合构建
  • [品牌产品形象]
    品牌基因创建品牌形象钻
    品牌视觉锤爆款产品包装设计
    VI视觉识别系统设计SI空间体验系统设计
    电商微商品牌设计UED用户体验设计
  • [品牌传播推广]
    市场营销策略传播渠道规划
    传播目标定位传播主题设定
    公关活动策略事件营销策略
    媒介推广策略资源整合策略

即刻合作 与您共铸商业传奇

0531- 81280099 15589922155
在线沟通