品牌和人才是战略,管理和绩效的相互交织的驱动力 -换句话说,您的“品牌战略”,“人才战略”,“业务战略”和“可持续发展战略”是相同的。他们不应该各自独立从事营销,业务和人力资源工作。
因此,需要系统和设计思想才能在互联世界中蓬勃发展。—为了在复杂,连接,动态,不确定的世界中蓬勃发展(并生存),组织必须在品牌,人才和业务管理的每个阶段应用用户和消费者体验原则。
组织和人才品牌是同一事物的两个方面。—足够清晰。但是,在“品牌和人才”出版时,“雇主品牌”风靡一时,各组织纷纷倒下自己来创建独立的雇主品牌。不幸的是,对于许多组织而言,他们的新雇主品牌通常与母品牌不一致或联系不紧密。
内部/外部轮廓将模糊甚至消失。-使用基于筒仓的传统组织模型无法有效地管理传统的受众细分和与这些受众互动的方法。
以目的为导向的品牌优于其他大多数品牌。—在透明度和社会意识日益增强的时代,通过善行做善事已成为管理良好的企业的金标准。
简单的节奏复杂。—传统的公司沟通和声誉管理模型要求进行简化,以在复杂且快速变化的环境中发挥作用。
技术将挑战传统的商业智慧。—产品/服务领导力,客户亲密感和卓越运营等传统的“实用”镜头可能不再足以定义和建立差异化战略。是品牌体验新的或替代的价值?或者是其他东西?
所有这些现在都已成为主流
现在,参与品牌LOGO设计开发和品牌相关工作的领先机构和咨询公司的做法已明确表达了这些原则中的每一项。这些天,您不能在会议或网络上挥霍无度,而不会碰到任何人谈论“以目标为导向”的方法,设计思维和综合领导能力。
然而,时间继续前进。在过去的五年中,随着一些公司开始追赶品牌,新兴技术和不断发展的消费者期望再次改变了这一方程式。今天。
三大发展对品牌产生了特别的变革性影响:
1.“数据精通”的出现以及数据科学与技术的融合正在以甚至五年前都没想到的速度和数量推动分析。—阻碍书中提出的综合方法应用的大部分原因是能够利用数据描述,预测和规定解决所提出的机遇和挑战的方法。
2.自动化和机器智能。— 机器人流程自动化以及增强,辅助和人工智能技术的飞速发展,已成为品牌logo设计和营销和传播,与内部和外部利益相关方合作以及人才获取和管理方面的游戏规则改变者。
3.社交媒体和授权消费者的崛起。—长期以来,社交媒体一直被认为是吸引人才,参与和建立品牌的宝贵平台。但是,消费者和组织对这些工具的采用和改编的速度远远快于基于人口统计学的简化模型。结果,企业的品牌越来越成为与消费者和人才基地的合作。
这样的结果?将这七个原理乘以以上三个方面,您将对品牌和品牌领导者产生深远的影响。这些变化从劳动力/工作场所的变化以及工作本身的定义到人工智能和自动化在创建,发展和捍卫品牌中的作用。这意味着在数据管理和人工智能方面,不仅要考虑潜在的潜力/可能的可能性,还要考虑合法的乃至道德准则。这意味着在XaaS和订阅模型时代,重新评估“现收现付”的产品和服务是否对您的组织有意义。以及更多。
那么对未来品牌管理有什么影响?
麦肯锡公司最近观察到,由于技术的空前发展,“我们许多人在多年前就学习了一系列核心经济原理,并在自己的职业生涯中很早就看到了他们的力量。这种建立的直觉-通常与数字竞争的新经济现实相冲突。”
麦肯锡的观点是,第四次工业革命使我们学到的许多商业基础知识都被颠覆了(至少是它们的优势)。我认为品牌塑造也是如此:这一现代学科的不变规则可能不像我们许多人所相信或想要接受的那样不变。来自现代评论员的强大偏见和尖刻的声音比比皆是,但是它们是否建立在数据驱动的世界中?
那创造力呢?
在接下来的几个月中,我们将在之后的一系列文章中探讨这七个原理的演变以及对它们产生影响的破坏力。包括对品牌及其管理者的切实可行的建议的研究……以及营销自动化和AI,以目标为导向的转型和品牌推广的下一个前沿领域,人才品牌的新含义(以及如何对其进行基准测试),微型广告系列和微型品牌营销,等等作为SEO…还有更多。
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