让我们为我们的父亲鼓掌吧!无论是在急诊室里拯救生命的父亲,到在人工智能中编程的父亲,再到在商业中营销的父亲。
我们知道我们在大学里学过的前辈们,发展了法律实践的开国元勋们,以及许多领导工业并成为总统的人。无论是发明蒸汽火车,踏上月球,还是制造彩电,男人们都在历史上留下了他们的名字和影响。
从进化的角度看,这是自然的秩序。不可否认的事实是,男人开始铺设通往这个目的地的道路。他们发展了交通系统,打过仗,种过庄稼。他们利用XY染色体的天赋来建造我们的桥梁,种植我们的树木,建造我们的城市。我们记录了人们在采煤工作面不知疲倦地工作,用托马斯•卡莱尔(Thomas Carlyle)的话来说:“世界历史不过是伟人的传记。”
为什么历史都是男人创造的?
我们今天所知道的商业世界同样是由伟人建立起来的:我们学习他们创造品牌,学习了他们的方法,得到了教训和学术建议。男人创造了我们的学习机构,以剑桥为例,它可以追溯到12世纪,是最古老、最受人尊敬的大学之一。在剑桥,女性被接受为学生,但那是在640年之后。当时,女性的共鸣如此之少,以至于她们的学位得不到认可。直到18世纪末,女性才被允许进入大学,并最终毕业。
接下来考虑一下我们的阅读清单——像《富爸爸,穷爸爸》(但不是《富妈妈,穷妈妈》)这样的书。拿破仑·希尔和后来的沃伦·巴菲特,教会了男人如何思考,如何致富,但是却没有一个女人能像他们一样生活。在我们这个职业的大多数方面,男性审美是过去几代人灌输思想的唯一观念,在现代品牌设计领域,这将是过时的。
品牌管理的历史可以追溯到大约75年前,当时的男人是男人,女人是家庭主妇——在那个时代,他们的思想原则和教条变成了今天仍然占主导地位的观念和惯例。在那个时代,妇女在社会中承担着非常不同的任务和角色,没有投票权,在塑造我们的未来方面也没有多少发言权。
几个世纪以来,基于男性审美和思维方式的品牌设计一直占据主流,但现在大量的数据正在改变我们的未来。我们重视那些我们可以衡量的东西——现在我们可以获得和阐明一种新的智慧,并证明女性在消费上的影响力。
男人和女人是不同的动物
子宫内的激素化学反应显示了发育中的胎儿变为男性或女性的时刻。有大脑研究和核磁共振扫描显示,当暴露在相同的刺激下,M和F大脑半球的活动有独特的模式。神经系统科学告诉我们,在测试完全相同的交流信息时,两性之间的线索是不一样的。
科学和数据告诉我们,男人和女人是多么不同的动物,这也许可以解释全球44%的离婚率!不同并没有错,但不承认这些差异的重要性是错的。
回溯到1930年代,重新审视市场细分似乎是一个重要的进步。正如细分之父菲尔·科特勒所建议的那样,“为了使细分成为可行的,它必须是可测量的、实质性的、可访问的、可区分的和可操作的。”“好吧,那么似乎性别检查了所有这些盒子。
那么为什么我们不把性别差异作为分割分析的第一个点呢?在进行品牌设计的时候,考虑女性的特点,而不是为了男女平等刻意追求中性化。男人“建造了这座城市”,而不是母亲。在现代商业实践中,传统的审美是有偏见的——而且尚未知晓女性审美的诞生。
考虑一下你是否在销售一种性别中立的产品,比如男性和女性都服用的阿司匹林。在开始市场细分过程之前,了解宏观购买行为的范畴是有意义的。因此,如果女性是90% F到10% M的非处方药的主要购买者;那么,在有意义、可操作的网格划分市场时,性别肯定会成为一个重要因素吗?它还将考虑到产品开发、先进和媒体购买的方式。
增长最快的经济是女性经济
安永预测,到2028年,女性将影响家庭可支配支出的75%,话句话说,一个家庭75%的钱是女人花的。波士顿咨询集团(BCG)发布了《女性想要更多》(Women Want More),这是基于一项针对全球女性的研究得出的结论。女性既要自己挣钱,也要花家里的钱。然而,商业领域的现状是男人创造的。简而言之,我们仍然被灌输着由前辈们开发的传统模型和审美观念。
中性化、性别流线型化和性别同质化使我们的世界最终忽视了有价值的设计和产品需求。更糟糕的是,它忽视了女性渴望的基本品牌行为。而有些类别会认为它们是面向女性的;很多人都处于真空状态。
看看女性卫生领域的商业颠覆——一个世纪前,最后一项产品创新就发生在这里,直到最近。一个颠覆性的新玩家突然出现了,他知道,仅仅因为这个类别可能是“女性”,它就仍然犯着“男性审美”的错误。THINX通过以市场为导向的洞察力和随后的解决方案,清晰地聚焦于女性镜头,开始吸收不满的不和谐,这些解决方案在旧的传统镜头中留下了许多漏洞。
商业领域的女性视角似乎正在从天而降地颠覆各种类别。从拼车到购买没有柜台的化妆品,再到为女性生理差异定制设计,再到改变运动装领域的格局。世界新秩序已经形成。
无论我们的劳动力是男是女,当男性和女性都使用女性视角来更好地理解他们蓬勃发展和有影响力的女性市场时,增长就会发生。在一个平坦而艰难的市场,这应该是战略优势的最佳工具。
女人是文艺复兴式的机会,但在我们曾经看到米开朗基罗创造男人的地方,我们现在需要有意识地画出女人的形象,开始从她的角度认识世界。
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